Le système de gestion de la file d’attente SGAO vous permet de simplifier l’attente de vos patients avec une gestion de la file en temps réel directement transmise sur écran.
Optimisez le flux de votre pharmacie et réduisez le stress en zone de vente avec le SGAO :
Ne laissez plus l’attente gâcher l’expérience de vos patients et le quotidien de votre équipe. Une file d'attente désorganisée, ce sont des patients qui s'impatientent, une zone de parapharmacie délaissée et une équipe sous pression qui doit gérer les priorités manuellement. À partir de 200 passages par jour, chaque minute d'incertitude est un manque à gagner.
Forts de 5 ans d'expérience dans les pharmacies, nous avons conçu le système SGAO. Une technologie robuste qui s'adapte aussi bien aux grandes structures qu'aux officines de quartier pour transformer l'attente en opportunité. Nous vous proposons une déclinaison en deux systèmes distincts basés sur la même technologie :
La gestion de file d’attente avec borne munie d’un écran tactile et distributeur de tickets personnalisés et d’écrans d’appels patients communicants SGAO
La gestion de tire-file ou gestion de file SGAFO, qui vous permet de signaler à votre patientèle, guidée par une file unique, quels sont les comptoirs qui se libèrent.
Pour télécharger notre Documentation Système de Gestion d'Attente Officinal (SGAO) :Cliquez ici
Pourquoi choisir le système SGAO pour votre officine ?
Réduction du sentiment d'attente : Dès que le patient a son ticket en main, son attente devient "active". Il est libre de parcourir vos rayons de parapharmacie sans crainte de perdre son tour, ce qui booste vos ventes impulsives.
Communication dynamique haute visibilité : Nos écrans d'appel ne servent pas qu'à afficher les numéros. Profitez-en pour diffuser vos promotions saisonnières ou vos messages de prévention. C'est le support le plus regardé de l'officine !
Sérénité de l'équipe officinale : Plus besoin de gérer les conflits de priorité ou de surveiller qui est arrivé en premier. Votre équipe se concentre à 100% sur son cœur de métier : le conseil et la délivrance
Analyse de votre activité : Grâce aux statistiques en temps réel, identifiez vos pics d'affluence. Vous pouvez ainsi ajuster vos plannings pour que le nombre de comptoirs ouverts corresponde toujours à l'affluence réelle
